受信、送信ができない場合は・・・

• 大文字小文字にご注意ください
• 全角・半角にご注意ください
• 最後に余分なスペースを入れていませんか？
• ウェブメールをお使いの方は、メーラ(outlook express)等でも受信操作を行ってみてください
• メーラ(outlook express)等をお使いの方は、ウェブメールでも受信操作を行ってみてください
• 送信時のパスワードを設定していますか？
• メールアドレスに大文字が入っていませんか？

過去のお知らせ

現在は対策済で不具合は発生しません

　一部のお客様で送信ができないという指摘がありました。サーバ側で対策を行い、不具合はすべて解消しております。お客様にはご迷惑をお掛けして申し訳ありません。なお、送信サーバについては認証が必要となります。メーラの設定で触れていますが、確認用のページも追加しましたので、不安な方はこちらからご参照ください。

現在は対策済で不具合は発生しません

　送付を行ったメールアカウントの中に、アカウント名やパスワードは合っているのに、受信のできない場合がありますのでご案内します。お客様には大変ご迷惑をお掛けして申し訳ありません。

　受信操作を行った際に、エラーが表示されますが、「詳細」ボタンを押しますと、下記のような詳しい内容が表示されますのでご確認ください。「-ERR chdir」という文字が見つかった場合、サーバ側での問題でお客様側では受信設定自体ができております。

　すべての点検を終えました。上述に当該するのは、6アカウント4人の方です。指摘して下さった1名の方には、すでに連絡済ですが、残りの3名の方には個別にご連絡させて頂きました(1名は退会済)。

2006/7/29 16:00発覚
2006/7/29 18.00確認
2006/7/29 20.30対策
2006/7/29 21.30公開
2006/7/29 22.00点検
2006/7/29 22.30対策・終了

お知らせ

メーラからの送信ができない不具合を一部のお客様より報告を受けています。送信については個別に対応しておりますので、お問い合せください。